🔒 سياسة الخصوصية
نحن في Fluenly نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية بياناتك الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي تزودنا بها عند استخدامك لموقعنا
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك لخدماتنا، قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:
المعلومات الشخصية: مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
معلومات الدفع: تتم معالجة جميع المدفوعات عبر بوابة الدفع الآمنة (Stripe)، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك البنكية.
معلومات الاستخدام: مثل الصفحات التي تزورها، الوقت الذي تقضيه في الموقع، نوع الجهاز والمتصفح، وذلك لتحسين تجربتك.
2. كيفية استخدامنا للمعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
تقديم وتحسين خدماتنا التعليمية.
معالجة المدفوعات بأمان.
التواصل معك للرد على الاستفسارات أو إرسال التحديثات والعروض.
التحليل والإحصاء لتحسين جودة الموقع.
3. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية. ومع ذلك، قد نشارك البيانات مع:
مزودي خدمات الدفع (مثل Stripe) لمعالجة العمليات المالية.
مقدمي الخدمات التقنية الذين يساعدوننا في تحسين أداء الموقع، ضمن اتفاقيات سرية.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع. يمكنك التحكم في إعدادات هذه الملفات من خلال متصفحك.
5. حماية البيانات
نتخذ جميع الإجراءات الأمنية المعقولة لحماية بياناتك، بما في ذلك استخدام تشفير HTTPS والقيود الصارمة على الوصول إلى البيانات.
6. حقوقك
بصفتك مستخدمًا، لك الحق في:
طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
تصحيح أو حذف معلوماتك.
سحب الموافقة على استخدام البيانات (عند الحاجة).
7. التواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو رغبت في ممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 info@fluenly.com